1. Diagnóstico / Evaluación Técnica Inicial (30 Minutos)
MC Microcomputación ofrece un diagnóstico o evaluación técnica inicial de 30 minutos sin costo para organizaciones constituidas legalmente. Este servicio aplica para diversas áreas como arquitecturas abiertas, automatización, centros de datos, redes y servicios unificados, estando sujeto a las siguientes condiciones generales:
- Horario de Atención: Los diagnósticos se programarán exclusivamente dentro del horario laboral de 8:00 AM a 6:00 PM (Hora del Centro de México), de lunes a viernes.
- Fuera de Horario: Las solicitudes recibidas después de las 6:00 PM o durante fines de semana y días festivos serán procesadas el siguiente día hábil.
- Elegibilidad B2B: Este servicio está dirigido exclusivamente a empresas u organizaciones formalmente constituidas. MC se reserva el derecho de rechazar solicitudes de correos de dominio público (Gmail, Hotmail, etc.) o que no cumplan con el perfil requerido.
- Disponibilidad: La programación de la sesión depende de la disponibilidad de nuestros ingenieros y especialistas certificados.
2. Compromiso de Respuesta
Nuestro compromiso de respuesta inicial es de 24 a 48 horas hábiles para la validación de datos y asignación de un especialista.
3. Limitación de Responsabilidad
El diagnóstico de 30 minutos es una sesión orientativa para evaluar topologías, estado de la infraestructura y retos operativos. Cualquier documento o "Ruta de Evolución/Roadmap" resultante es un ejercicio de consultoría preliminar; su entrega formal y detallada en formato documental está sujeta a la formalización de un contrato o acuerdo de servicios con MC Microcomputación.
4. Financiamiento y Leasing
En caso de aplicar, MC Microcomputación ofrece servicios propios de arrendamiento (Leasing) y financiamiento tecnológico (OpEx). Cualquier propuesta financiera está sujeta a:
- Aprobación Interna: Evaluación crediticia y de riesgo por parte del comité interno de MC.
- Aliados Financieros: En casos específicos, la aprobación también dependerá de las políticas de nuestras entidades financieras aliadas.
- Documentación: El cliente deberá proporcionar la información financiera y legal requerida para el análisis de crédito.
5. Privacidad de Datos
Toda la información compartida durante el diagnóstico está protegida por nuestro Aviso de Privacidad institucional.